Assistance

Mise à jour : 29 octobre 2026 · Édité par Yves Durand

support@recordpicker.app

Assistance — MOOP

MOOP est une bibliothèque personnelle de films et séries pour Mac, iPhone et Apple Watch. La lecture d’une vidéo s’effectue dans le service externe choisi.

Commencer

Ajoutez un premier titre manuellement ou importez votre bibliothèque. Le tirage, le choix du jour et les envies utilisent vos titres disponibles. Vous pouvez organiser vos favoris, listes, tags et genres, indiquer un visionnage et sa date, attribuer une note personnelle et suivre manuellement votre progression dans une série.

La bibliothèque propose recherche, tri, affichage en liste ou par affiches et sélection multiple. La corbeille permet de restaurer les titres retirés. Les recherches de métadonnées présentent les informations à vérifier avant enregistrement ; leur exactitude dépend du fournisseur.

Choisissez une illustration depuis Photos, un fichier ou une image copiée dans le presse-papiers. Vous pouvez ouvrir une recherche d’images dans le navigateur puis importer une image que vous êtes autorisé à utiliser. Le collage d’une adresse web d’image et l’extraction de pages HTML ne sont pas proposés dans la version publique.

Sauvegarder et transférer

L’export JSON conserve la bibliothèque et son historique, notamment les listes et illustrations personnelles. Le CSV sert à transférer des informations sur les titres. L’import de listes IMDb est également disponible. Conservez une sauvegarde avant une opération importante. Les copies de récupération peuvent aider à retrouver un état précédent. Réinitialiser les préférences conserve la bibliothèque.

La synchronisation iCloud privée entre iPhone et Mac est facultative et désactivée par défaut. Pour l’utiliser, activez-la dans les réglages de MOOP sur les appareils concernés et utilisez le même compte Apple avec iCloud. Les titres, listes, notes, illustrations et historique peuvent alors être échangés via votre espace privé Apple. Le fonctionnement dépend de la connexion et des services iCloud ; la synchronisation n’est pas une sauvegarde indépendante. Conservez vos exports JSON. Les imports et exports JSON restent disponibles pour transférer la bibliothèque sans cette option. Apple Watch reçoit les données via l’iPhone associé et les mécanismes Apple.

Recherches et plateformes

La version publique démarre sans catalogue tiers préchargé. Les recherches et programmes externes nécessitent une connexion ; les résultats peuvent être incomplets ou changer. Les liens vers Prime Video, Apple TV, france.tv, ARTE et les autres plateformes ouvrent leurs services. Ils ne connectent pas vos comptes et ne garantissent ni disponibilité ni inclusion dans votre abonnement.

Essai et achat unique

Le téléchargement est gratuit. Ouvrez l’écran d’achat et démarrez explicitement l’essai gratuit facultatif de sept jours. L’essai ne déclenche aucune facturation automatique. À son terme, vous choisissez si vous souhaitez effectuer l’achat définitif ; aucun abonnement n’est proposé.

Un seul achat débloque MOOP sur iPhone et Mac avec le même compte Apple. Le prix de base est de 4,99 € ; vérifiez le prix local affiché dans la fenêtre d’achat Apple avant de confirmer. Sur l’autre appareil, utilisez la restauration des achats avec ce même compte Apple. Les achats et leur restauration nécessitent les services Apple. La restauration du droit d’accès est distincte de la synchronisation de bibliothèque : utilisez l’option iCloud ou les fichiers JSON pour vos titres.

Si un achat n’apparaît pas, vérifiez le compte Apple utilisé et lancez la restauration. En cas de problème, indiquez à l’assistance la version de MOOP et le message affiché, sans envoyer de mot de passe ni de coordonnées bancaires.

Nous contacter

Écrivez à support@recordpicker.app avec la version et le numéro de build de MOOP, votre appareil, sa version du système et les étapes permettant de reproduire le problème. Une capture d’écran peut aider. N’envoyez pas vos mots de passe ni une bibliothèque privée complète.

Assistance : https://recordpicker.app/moop/fr/support/ Confidentialité : https://recordpicker.app/moop/fr/privacy/

Signaler un titre déjà vu

Sur un résultat, touchez la coche vide pour marquer le film ou la série comme vu. La coche pleine indique que le titre est déjà vu ; touchez-la pour revenir à « non vu ». Vous pouvez aussi faire un appui long sur l’affiche ou ouvrir la fiche. Le titre reste affiché après le changement de statut ; le filtre « À voir » l’écarte des prochains tirages une fois marqué comme vu.

Rappels de visionnage

Sur iPhone et Mac, faites un appui long ou un clic droit sur un titre et choisissez « Planifier le visionnage ». Vous pouvez aussi ouvrir Personnalisation puis Rappels. Choisissez une date, une heure facultative et, si vous le souhaitez, une notification locale avant le visionnage. Les plans restent sur cet appareil et ne font pas partie de la synchronisation iCloud de la bibliothèque. Les ajouts explicites à Rappels Apple ou Calendrier sont des copies indépendantes.