Supporto

Contatto: support@recordpicker.app. Inserisci "Snory Teller" nell'oggetto per distinguere la tua richiesta dal supporto Record Picker. Non è richiesto alcun account.

Preparare una prova

Snory Teller richiede un iPhone con iOS 16 o versione successiva. Le vibrazioni richiedono un Apple Watch associato con watchOS 9 o versione successiva con l'app installata. L'interfaccia dell'app è disponibile in inglese, francese, tedesco e giapponese.

Posiziona il tuo iPhone vicino al letto, collegalo e informa il tuo partner che verrà utilizzato il microfono. Apri Snory Teller sul tuo orologio, lascia le vibrazioni abilitate su entrambi i dispositivi e tocca "Prova una vibrazione" sul tuo iPhone. L'accettazione non dimostra che l'hai sentito. Attendere cinque secondi tra le prove manuali.

Tocca "Inizia la mia serata" e consenti il ​​microfono. Puoi bloccare il tuo iPhone durante l'ascolto. Al mattino concludi la sessione e apri “Le mie notti”. Le interruzioni audio potrebbero interrompere una sessione; controllare il messaggio visualizzato prima di riavviare.

L'orologio non vibra

Controlla l'associazione, le autorizzazioni di notifica, le impostazioni di messa a fuoco e l'aspetto tattile con l'orologio indossato e sbloccato. Gli allarmi notturni silenziosi richiedono iOS 26 o versione successiva e l'autorizzazione Allarmi. L'iPhone potrebbe anche vibrare. Prova la ricezione da sveglio con l'iPhone bloccato: una richiesta registrata nel report non conferma una vibrazione avvertita. Un'interruzione del microfono può annullare un avviso. La consegna notturna non è garantita.

Non vengono visualizzati dati sanitari

L'accesso facoltativo è disponibile in un rapporto notturno completato. Verifica che una fonte abbia registrato il sonno durante tale intervallo e abbia terminato la sincronizzazione. Seleziona una fonte se ne appaiono diverse. Un risultato vuoto può anche significare che l'accesso è stato rifiutato; l'app non è in grado di distinguere queste cause. Snory Teller non scrive in Salute.

Elimina i tuoi dati

Interrompi la sessione, quindi utilizza "Elimina notti" in "Le mie notti". Ciò non cancella i dati o le preferenze sulla salute. L'eliminazione completa dell'app rimuove la sua memoria locale; lo scarico potrebbe trattenerlo.

Segnala un problema

Includi i modelli di iPhone e Watch, le versioni iOS/watchOS, la versione Snory Teller, i passaggi e il messaggio visualizzato. Non inviare dati sanitari o registrazioni audio; nascondere le informazioni personali in qualsiasi immagine allegata.

Limitazioni

Snory Teller è un'esperienza di benessere in fase di sviluppo. Le stime del suono non misurano le fasi del sonno, non distinguono il tuo russamento da quello del tuo partner, né forniscono diagnosi o trattamenti. Non è garantita alcuna riduzione del russamento o dei risvegli del partner.

Abbonamento e ripristino

In Impostazioni, apri Abbonamento per vedere il prezzo annuale di Apple, avvia la prova gratuita di sette giorni se idoneo o ripristina un acquisto. L'abbonamento si rinnova automaticamente; annulla almeno 24 ore prima della fine del periodo di prova o del periodo corrente nelle impostazioni di abbonamento dell'account App Store. L'eliminazione dell'app non annulla l'abbonamento. I report salvati rimangono accessibili dopo la scadenza; iniziare una nuova notte richiede un abbonamento attivo.