Підтримка

Контакти: support@recordpicker.app. Додайте «Snory Teller» у тему, щоб відрізнити ваш запит від служби підтримки Record Picker. Обліковий запис не потрібен.

Підготуйте судовий розгляд

Для Snory Teller потрібен iPhone з iOS 16 або новішої версії. Для роботи вібрації потрібен спарений годинник Apple Watch під керуванням watchOS 9 або пізнішої версії з установленою програмою. Інтерфейс програми доступний англійською, французькою, німецькою та японською мовами.

Покладіть свій iPhone біля ліжка, підключіть його до розетки та повідомте партнеру, що буде використовуватися мікрофон. Відкрийте Snory Teller на годиннику, залиште вібрацію на обох пристроях і торкніться «Спробувати вібрацію» на своєму iPhone. Прийняття не доводить, що ви це відчували. Зачекайте п’ять секунд між пробами вручну.

Торкніться «Почати мій вечір» і дозвольте мікрофон. Ви можете заблокувати свій iPhone під час прослуховування. Вранці завершіть сеанс і відкрийте «Мої ночі». Переривання звуку може зупинити сеанс; перед перезапуском перевірте повідомлення, яке відображається.

Годинник не вібрує

Перевірте сполучення, дозволи на сповіщення, налаштування фокусу та тактильні відчуття, якщо годинник надітий і розблокований. Для тихих нічних будильників потрібна iOS 26 або новішої версії та дозвіл на будильники. iPhone також може вібрувати. Тестовий прийом під час неспання із заблокованим iPhone: запит, записаний у звіті, не підтверджує відчуття вібрації. Переривання мікрофона може скасувати сповіщення. Доставка на всю ніч не гарантується.

Немає даних про стан здоров’я

Додатковий доступ доступний у заповненому нічному звіті. Переконайтеся, що джерело записало сон протягом цього інтервалу та завершило синхронізацію. Виберіть джерело, якщо з’явиться декілька. Порожній результат також може означати, що доступ було відхилено; програма не може визначити ці причини. Snory Teller не пише в Health.

Видаліть свої дані

Зупиніть сеанс, а потім скористайтеся «Видалити ночі» в «Мої ночі». Це не стирає дані про здоров’я чи налаштування. Повне видалення програми видаляє її локальне сховище; розвантаження може зберегти його.

Повідомте про проблему

Додайте свої моделі iPhone і Watch, версії iOS/watchOS, версію Snory Teller, кроки та відображене повідомлення. Не надсилайте дані про здоров’я чи аудіозаписи; приховати особисту інформацію на будь-якому зображенні, яке ви додаєте.

Обмеження

Snory Teller — це оздоровчий досвід у розробці. Звукові оцінки не вимірюють стадії сну, не відрізняють ваше хропіння від хропіння вашого партнера, не забезпечують діагностику чи лікування. Зменшення хропіння або пробудження партнера не гарантується.

Підписка та відновлення

У налаштуваннях відкрийте «Підписку», щоб переглянути річну ціну Apple, розпочати семиденну безкоштовну пробну версію, якщо вона відповідає вимогам, або відновити покупку. Підписка поновлюється автоматично; скасуйте принаймні за 24 години до закінчення пробного або поточного періоду в налаштуваннях підписки облікового запису App Store. Видалення програми не скасовує підписку. Збережені звіти залишаються доступними після закінчення терміну дії; для початку нової ночі потрібна активна підписка.