Поддерживать

Контакт: support@recordpicker.app. Поставьте в теме «Snory Teller», чтобы отличить ваш запрос от поддержки Record Picker. Никакой учетной записи не требуется.

Подготовить испытание

Для Snory Teller требуется iPhone под управлением iOS 16 или более поздней версии. Для работы вибрации необходимы сопряженные Apple Watch с операционной системой watchOS 9 или более поздней версии и установленным приложением. Интерфейс приложения доступен на английском, французском, немецком и японском языках.

Поместите свой iPhone рядом с кроватью, подключите его и сообщите партнеру, что микрофон будет использоваться. Откройте Snory Teller на своих часах, оставьте вибрацию включенной на обоих устройствах и нажмите «Попробовать вибрацию» на своем iPhone. Принятие не доказывает, что вы это почувствовали. Подождите пять секунд между попытками вручную.

Нажмите «Начни мою ночь» и разрешите микрофон. Вы можете заблокировать свой iPhone во время прослушивания. Утром завершите сеанс и откройте «Мои ночи». Прерывание звука может остановить сеанс; проверьте отображаемое сообщение перед перезапуском.

Часы не вибрируют

Проверьте сопряжение, разрешения на уведомления, настройки фокусировки и тактильные ощущения на надетых и разблокированных часах. Для работы бесшумных ночных будильников требуется iOS 26 или новее и разрешение «Будильники». iPhone также может вибрировать. Тестовый прием в режиме бодрствования с заблокированным iPhone: записанный в отчете запрос не подтверждает ощущаемую вибрацию. Прерывание микрофона может отменить оповещение. Доставка в течение всей ночи не гарантируется.

Данные о состоянии здоровья не отображаются

Дополнительный доступ доступен в заполненном ночном отчете. Убедитесь, что источник записал сон в течение этого интервала и завершил синхронизацию. Выберите источник, если их несколько. Пустой результат также может означать, что доступ был отклонен; приложение не может различить эти причины. Snory Teller не пишет в Здоровье.

Удалить ваши данные

Остановите сеанс, затем используйте «Удалить ночи» в «Моих ночах». Это не приведет к удалению данных или предпочтений о здоровье. При полном удалении приложения удаляется его локальное хранилище; разгрузка может сохранить его.

Сообщить о проблеме

Укажите модели вашего iPhone и часов, версии iOS/watchOS, версию Snory Teller, шаги и отображаемое сообщение. Не отправляйте данные о состоянии здоровья или аудиозаписи; скрыть личную информацию в любом прикрепленном изображении.

Ограничения

Snory Teller — это оздоровительный опыт в разработке. Звуковые оценки не измеряют стадии сна, не отличают ваш храп от храпа вашего партнера и не обеспечивают диагностику или лечение. Никакого снижения частоты храпа или пробуждения партнера не гарантируется.

Подписка и восстановление

В настройках откройте «Подписку», чтобы увидеть годовую цену Apple, запустите семидневную бесплатную пробную версию, если она соответствует критериям, или восстановите покупку. Подписка продлевается автоматически; отмените подписку не менее чем за 24 часа до окончания пробного или текущего периода в настройках подписки вашей учетной записи App Store. Удаление приложения не отменяет подписку. Сохраненные отчеты остаются доступными после истечения срока их действия; для начала новой ночи требуется активная подписка.